Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
В преддверии Всемирного дня защиты прав
потребителей, лозунгом которого в этом году является «Справедливые цифровые финансовые услуги» хотелось бы поговорить о
том, что такое «электронные деньги».
Электронные
деньги
– цифровое средство платежа. Электронные деньги можно начать использовать,
открыв электронный кошелек — своеобразный аналог банковского счета.
Предоставлять клиентам электронные кошельки (то есть выпускать и переводить
между кошельками электронные деньги) в России имеют право только банки и другие
кредитные организации, получившие лицензию на осуществление переводов денежных
средств без открытия банковских счетов и включенные в Перечень операторов
электронных денежных средств (публикуется на официальном сайте Банка России
cbr.ru).
Основные возможности:
•
Оплачивать покупки в интернете и переводить денежные средства другим людям, не
имея банковской карты / счета;
• Совершать платежи, предоставляя
получателю средств минимальную информацию о себе.
С каждым днем все шире и разнообразнее
становится спектр товаров и услуг, которые можно оплатить с помощью электронных
денег. По данным опроса, чаще всего пользователи используют свой электронный
кошелек для оплаты услуг связи, товаров в интернет-магазинах, а также услуг
интернет-провайдера.
Пополнять электронный кошелек можно
переводом средств с банковской карты — с помощью банкомата, интернет-банка,
счета мобильного телефона или наличными через платежный терминал.
Иногда проблемы с электронным кошельком
возникают у пользователей на этапе его пополнения. Не дошли денежные средства,
не прошел платеж, неправильно указал номер электронного кошелька — вот ряд
проблем, с которыми сталкиваются пользователи каждый день. Не удивительно, но
самые частые проблемы связаны просто с невнимательностью человека.
Особенности и риски использования
электронных денег:
• электронные деньги не могут размещаться
во вклады;
• чем меньше информации о себе клиент
передает организации, предоставляющей ему электронный кошелек, тем больше
ограничений по максимальному остатку и сумме переводов и платежей;
• в
отличии от средств на расчетных банковских счетах граждан электронные деньги не
застрахованы государством (Агентством по страхованию вкладов) – то есть не
будут возмещены владельцу в случае банкротства (отзыва лицензии) выпустившей их
организации;
• обналичить
электронные деньги часто бывает непросто (а иногда это требует уплаты
комиссии).
Для обеспечения безопасности своих
электронных денег очень важно пользоваться лицензионными антивирусами,
осторожно пользоваться сетями в общем доступе, не вводить пароли на чужих
компьютерах, не записывать и не хранить пароли офлайн.
Рекомендуется иметь отдельную (возможно
виртуальную) карту для оплаты покупок в интернете, переводить туда только
фиксированную определенную сумму для оплаты текущих покупок.
Крайне рекомендуется настроить SMS-пароли
вместо постоянного пароля. В этом случае кража пароля фактически исключена, так
как он действителен только на одну операцию.
Информация
подготовлена Консультационным центром
ФБУЗ «Центр
гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»
по материалам,
опубликованным на сайте хочумогузнаю.рф