Право на судебную защиту. Как? Куда? Кому? - Судебная защита потребителей - ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае"

Право на судебную защиту. Как? Куда? Кому?

Вы попали в конфликтную ситуацию? Оказанная услуга либо приобретенный товар являются не качественными, а ни переговоры, ни переписка с продавцом (исполнителем) не привели к желаемому результату? Когда все другие методы защиты исчерпаны, вы вынуждены отстаивать свои права в суде.

Обращение за защитой своих нарушенных либо оспариваемых прав в суд является конституционным правом всех граждан. Так с чего же начать, если досудебные пути разрешения спорной ситуации исчерпаны и возникла необходимость обратиться за судебной защитой? Прежде всего нужно определить суд, в который следует обращаться.

В какой суд обращаться?

          Прежде чем обратиться с иском в суд, необходимо выяснить, относится ли рассмотрение данного спора к компетенции мирового или районного суда.

К компетенции мировых судей относятся имущественные споры, возникающие в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей 100 тысяч рублей.

В случае если цена иска превышает 100 тысяч рублей, дело подсудно районному суду.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

-   жительства или пребывания истца;

-   заключения или исполнения договора.

Исключение составляют иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, которые должны предъявляться в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

Иски о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе прав потребителей, подаются по адресу ответчика.

 

Плата за правосудие

При подаче искового заявления в суд от оплаты государственной пошлины освобождаются истцы – потребители по искам, связанным с нарушением их прав.

 

Документы в суд

Основным документом является исковое заявление, оно пишется в произвольной форме, но в нем должно быть указано:

  • наименование суда, в который подаётся заявление;
  • наименование истца, его местожительство, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подаётся представителем;
  •  наименование ответчика, его местожительство или, если ответчиком является организация, её местонахождение;
  •  цена иска, если он подлежит оценке, а также расчёт взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
  • в чём заключается нарушение либо угроза нарушения прав, законных интересов истца и его требования;
  • обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
  • сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон.

К исковому заявлению в суд прилагаются его копии в количестве, равном количеству привлекаемых по делу ответчиков.

 

Права участников судебного заседания

Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам, присутствовать при проведении экспертизы, за исключением случаев, когда такое присутствие может помешать исследованию; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле, обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права.

 

Судебное разбирательство: подготовка, заседание, итоги

На этапе подготовки дела к судебному разбирательству судья может назначить предварительное судебное заседание с целью:

Ø    определения обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определения достаточности доказательств;

Ø    закрепления распорядительных действий сторон, направленных на окончание дела;

Ø    установления фактов пропуска срока исковой давности и сроков обращения в суд, причин пропуска таких сроков.

 

Рассмотрение дела по существу:

ü  доклад председательствующего;

ü  объяснения лиц, участвующих в деле. Вначале заслушивается истец и третье лицо на его стороне, потом ответчик, затем другие лица, участвующие в деле;

ü   устанавливается последовательность исследования доказательств (допрос свидетелей, исследование письменных доказательств, вещественных доказательств, заключение эксперта (при его наличии);

ü   судебные прения лиц, участвующих в деле, их представителей. Первым выступает истец, затем ответчик;

ü  после судебных прений председательствующий удаляется в совещательную комнату для принятия решения.

 

Вынесение и объявление решения суда

Решение суда принимается немедленно после разбирательства дела. Резолютивную часть решения суд должен объявить в том же судебном заседании, в котором закончилось разбирательство дела. Объявленная резолютивная часть решения суда должна быть подписана всеми судьями и приобщена к делу. При выполнении резолютивной части решения в форме электронного документа дополнительно выполняется экземпляр данной резолютивной части решения на бумажном носителе, который также приобщается к делу.

Составление мотивированного решения суда может быть отложено на срок не более чем пять дней со дня окончания разбирательства дела.

Мировой судья может не составлять мотивированное решение суда по рассмотренному им делу.

Мировой судья обязан составить мотивированное решение суда по рассмотренному им делу в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано:

1) в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании;

2) в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

 

Вступление в законную силу решений суда

 Решения суда вступают в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если они не были обжалованы.

После вступления в законную силу решения суда стороны, другие лица, участвующие в деле, их правопреемники не могут вновь заявлять в суде те же исковые требования, на том же основании, а также оспаривать в другом гражданском процессе установленные судом факты и правоотношения.

 

Информация подготовлена Консультационным центром

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»