Услуги ЖКХ. Вопрос-Ответ.

Вопрос: Проживаю в квартире по договору. Я оплачиваю услуги ЖКХ по Интернету, чек у меня остается. Как организация должна меня уведомить, что деньги получены?

Ответ:  Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги на основании ст. 155 ЖК РФ осуществляется ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания товарищества собственников жилья и жилищно-строительного кооператива либо решением общего собрания товарищества или кооператива. Таким образом, вы выбираете удобный для себя способ оплаты. Доказательством являются выписки с расчетных или банковских счетов.

Организация не обязана подтверждать получение от вас денежных средств.

Вопрос:  В квитанциях на оплату ЖКХ указывалась площадь 81 кв. м вместо 83,5 кв. м. Я этого не замечал, просто платил, сколько указано. Сейчас пришла квитанция с перерасчетом за пять лет. Правомерно ли это?

Ответ: Согласно ч. 1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Документом, который удостоверяет право собственности на недвижимое имущество, является выписка из ЕГРН (ч. 1 ст. 28 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости").

Таким образом, если за вами зарегистрировано право собственности на жилое помещение площадью 83,5 кв. м, действия обслуживающей организации правомерны.

Если есть сомнения в площади помещения, можно провести повторную инвентаризацию жилого помещения.

В силу п. 1 ст. 196 ГК РФ срок исковой давности составляет три года. Поэтому в случае предъявления к вам требований перерасчет возможен только в пределах трехлетнего срока.

Вопрос: За прошедший год переплатили за услуги ЖКХ за воду. Куда обращаться по вопросу неправильного начисления по квитанции?

Ответ: В соответствии с пп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку:

- правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги;

- правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий один месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее пяти рабочих дней после завершения такой проверки.

Таким образом, по вопросу неправильного начисления по квитанции надо обращаться к исполнителю коммунальных услуг.

  Вопрос: Зависит ли стоимость услуг ЖКХ от количества зарегистрированных в квартире людей?

Ответ: Да, количество зарегистрированных в квартире людей влияет на стоимость услуг ЖКХ.

В соответствии ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Величина взноса на капитальный ремонт и платы за содержание жилого помещения устанавливается на 1 кв. м. площади помещения в многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 2 ст. 39 ЖК РФ, величина бремени расходов на содержание и ремонт, в том числе капитальный, определяется долей в праве общей долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме, которая пропорциональна площади помещения, находящегося в собственности конкретного лица.

То есть взносы на капитальный ремонт и плата за содержание жилого помещения не зависят от количества зарегистрированных квартире граждан.

К услугам ЖКХ, которые зависят от количества зарегистрированных граждан, относится: электроснабжение, водоснабжение, водоотведение, газоснабжение.

Плата за вышеуказанные виды коммунальных услуг рассчитывается исходя из фактического потребления, определенного показаниями индивидуальных приборов учета.

Если помещение приборами учета не оборудовано, тогда плата за услуги будет начисляться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, установленных для потребителей.

В случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными приборами учета и в нём никто не зарегистрирован, то объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения (п. 56.2 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

К увеличению размера стоимости услуги ЖКХ, зависящий от количества зарегистрированных граждан, также может быть отнесена услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами, если органом государственной власти субъекта РФ не принято решение об осуществлении потребителями оплаты данной коммунальной услуги исходя из общей площади жилого помещения.

С учётом вышеуказанного в первую очередь к услугам ЖКХ, стоимость которых зависит от количества зарегистрированных граждан, относятся электроснабжение, водоснабжение, водоотведение, газоснабжение, при условии, что нет индивидуальных приборов учета.

 Вопрос: Кто должен оплачивать коммунальные услуги до подписания акта приема-передачи квартиры: застройщик или дольщик?

 Ответ: Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию (п. 2 ст. 153 ЖК РФ).

Системное толкование (ст. 153, ст. 158 ЖК РФ) позволяет сделать вывод о том, что ответственным за содержание и ремонт жилого помещения до передачи его иному лицу во вновь построенном и введенном в эксплуатацию доме, а соответственно, и лицом, несущим бремя содержания жилых помещений и обязанным вносить плату за содержание и ремонт жилья и коммунальные услуги, является застройщик.

Информация подготовлена Консультационным центром 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»