Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Ювелирное изделие – это изделие из
драгоценных металлов с использованием различных видов художественной обработки
со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных цветных камней и
других материалов природного или искусственного происхождения или без них.
К
драгоценным металлам относятся золото, серебро, платина и металлы
платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутений и осмий), а к драгоценным камням - природные алмазы,
изумруды, рубины, сапфиры и александриты, а также природный жемчуг в сыром
(естественном) и обработанном виде.
При покупке важно обратить внимание на
наличие на изделии двух клейм: оттиска государственного пробирного клейма, а
также оттиска именника (для изделий отечественного производства).
Обе отметки обычно наносят на внутреннюю
сторону ободка колец, на детали замка серёг, брошей и цепочек, на внешнюю
сторону ушка кулонов.
К каждому ювелирному изделию должен быть
прикреплен опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий:
- наименование ювелирного изделия,
- название изготовителя (импортера),
логотип и адрес предприятия-изготовителя (импортера);
- драгоценный металл, из которого
изготовлено изделие, с указанием пробы;
- артикул;
- вес изделия;
- размер изделия (для колец, цепей,
браслетов);
- виды драгоценных вставок с указанием
веса и качественных характеристик;
- цена изделия.
На бирках ювелирных изделий со вставками
из драгоценных камней (изумруды, рубины, сапфиры) должны быть указаны их
характеристики (цвет и частота), и масса, на полудрагоценные - топазы, аметисты,
хризолиты, гранаты - указывается просто вес вставки без каких - либо
характеристик чистоты.
При использовании в качестве вставок
материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками
(свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация о
том, что данный камень не является драгоценным.
Ювелирные и другие изделия, а также
огранённые драгоценные камни обязательно должны иметь индивидуальную упаковку.
По требованию покупателя в его
присутствии работники магазина должны провести взвешивание приобретённого
изделия.
После покупки обязательно сохраняйте
кассовый и товарный чеки и бирку.
Важно
помнить!
Ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Но при
наличии в них дефектов, не оговоренных продавцом ранее, покупателю
предоставляется право на: замену товара, ремонт изделия за счет продавца,
возврат товара и получение полной утраченной за него
суммы.
Информация подготовлена
Консультационным центром
ФБУЗ
«Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» с использованием материала,
опубликованным на сайте rospotrebnadzor.ru