На что обратить внимание при заключении договора на оказание платных образовательных услуг

Родители часто пользуются платными образовательными услугами и хотят быть уверенными в том, что услуга будет оказана надлежащим образом.

Чтобы обезопасить себя и своего ребенка при заключении договора необходимо внимательно ознакомьтесь с его условиями. 

Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Вы вправе запросить у организации для ознакомления следующие документы: устав, лицензию на осуществление образовательной деятельности; программы образования и условия их реализации; и иные документы.

Таким образом, договор на оказание услуг должен быть заключен в письменной форме, и содержать следующие разделы: предмет договора, права и обязанности сторон, ответственность сторон, стоимость или цена услуги, срок действия договора, условия изменения, прекращения и расторжения договора, а также адреса и реквизиты сторон.

Внимание! В договор не могут быть внесены условия, ущемляющие права потребителя.

 Например, условие запрещающие или ограничение права потребителей на отказ от исполнения договора в любое время.

 Также условие о не возврате сумм, уплаченных за услуги, либо об установлении штрафа за отказ от договора.

  Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В случае если расторжение договора происходит по инициативе потребителя, то исполнитель, понесенные расходы должен подтвердить в письменной форме.

 В договоре может быть указано, что спор может быть рассмотрен только в суде в по месту нахождения организации. Данное условие противоречит положениям статьи ст.17 Закона о защите прав потребителей, которой установлено, что   иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, или месту жительства ИП; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Информация подготовлена Консультационным центром

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»