Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Случается, что
приобретённое в магазине постельное бельё по каким-то причинам не подходит
покупателю, например, имеет не тот цвет или размер. При возникновении такой ситуации покупатель
идет в магазин и хочет обменять купленный товар у продавца, но получает отказ.
Однако несмотря
на то, что перечень товаров в постановлении приведен, что конкретно к ним
относится - сразу и не разберешься. Чтобы все-таки разобраться, обратимся к ГОСТ
17037-85 «Изделия швейные и трикотажные».
К бельевым
изделиям он относит швейные или трикотажные изделия, применяющиеся в
гигиенических и бытовых целях:
·
швейные
изделия (изготовленные из любых материалов),
·
трикотажные
изделия (выполненные из трикотажного или цельновязанного полотна).
К бельевым
изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье, а именно:
ü
пижамы,
ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты,
кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные
изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов;
ü
простыни,
пододеяльники, наволочки для подушек, тюфячные и другие подобные изделия, в т.
ч. детские;
ü
прочие
товары, которые подходят под вышеперечисленные признаки.
Определение им
также дано в ГОСТ 17037-85. К чулочно-носочным относят изделия из трикотажа,
надеваемые непосредственно на тело и покрывающие нижнюю его часть и (или) ноги,
включая ступни. К таким товарам ГОСТ причисляет носки, колготы, гетры, чулки и
получулки, подследники.
Таким образом,
ни постельное белье, ни нераспечатанные колготы, ни новенький купальник, ни пижаму
в ненарушенной упаковке - если они не подошли по размеру, расцветке и т.д. –
вернуть или обменять не получится.
Возврат или
обмен возможны только, если в этих товарах обнаружится недостаток.
Информация
подготовлена Консультационным центром
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в
Красноярском крае»