Рекомендации потребителям при приобретении продуктов через Интернет - Актуальная информация - ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае"

Рекомендации потребителям при приобретении продуктов через Интернет

Объем приобретаемых через Интернет товаров с каждым днем возрастает. Каждый человек сейчас  имеет возможность выйти в Интернет и заказать любой товар. В настоящее время  на сайтах организаций общественного питания есть информация о доставке готовых блюд на дом. Также можно приобрести продукты питание дистанционным способом. Внимание! Продажа алкогольной продукции через Интернет запрещена.

Приобретая продукты питания через Интернет обращайте внимание на информацию об основных потребительских свойствах товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, об адресе (месте нахождения) продавца, месте изготовления товара, цене, доставке, о порядке оплаты товара.

Маркировка продуктов питания должна содержать следующие сведения: наименование продукта; состав (в том числе сведения об ароматизаторах, пищевых добавках, подсластителях, компонентах, употребление которых может вызвать аллергические реакции или противопоказано при отдельных видах заболеваний); количество (вес или объем); дату изготовления; срок годности; условия хранения; наименование и место нахождения изготовителя продукта питания; рекомендации или ограничения по использованию, в том числе приготовлению; сведения о пищевой ценности;  сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов.

Готовые блюда должны  доставляться  в специальных  контейнерах для продовольственных товаров, с обеспечением  температуры, необходимой для хранения разных категорий продуктов с указанием следующей информация на этикетке: наименование пищевой продукции; дата изготовления; срок годности; условия  хранения; состав; масса порции.

Доставка продуктов питания должна производиться в определенном температурном режиме.

При доставке товаров обращайте внимание на упаковку товаров, целостность ее не должна быть нарушена.

Курьер обязан выдать потребителю чек.

В случае если покупателю предоставления неполной или не предоставлена информация, о пищевых продуктах, также в  случае несоответствия продуктов питания установленным требованиям, продажи товара с истекшим сроков годности и других подобных нарушений, свидетельствующих о недоброкачественности товара, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При официальном отказе или не полном (частичном) удовлетворении продавцом заявленных требований, потребитель вправе обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю  или его территориальные отделы, а также с исковым заявлением в суд.

Информация подготовлена Консультационным центром

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»