Затопление квартиры: что делать, и кто ответит? - Актуальная информация - ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае"

Затопление квартиры: что делать, и кто ответит?


             От заливов и протечек никто не застрахован. Подобная неприятность может случиться в любой момент либо по вашей вине, либо по вине соседей, а может, даже из-за коммунальщиков.

Так что же делать в подобных ситуациях?

Первое, о чем нужно помнить при заливе квартиры - это собственная безопасность. Поэтому первым делом отключите электричество в квартире на электрощитке, чтобы избежать короткого замыкания.  

После этого необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о любом  факте аварийной ситуации, для того чтобы диспетчер направил специалиста-сантехника для принятия мер по ликвидации аварии и уменьшению размера причиненного заливом ущерба.

После устранения причин залива нужно незамедлительно обратиться в обслуживающую Ваш дом организацию   с просьбой направить по Вашему адресу комиссию и составить акт о заливе квартиры.

На основании этого акта организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, должна составить смету, предусматривающую устранение повреждений (ремонт), которая официально  предъявляется виновной стороне.

Если установлено, что виновной стороной является физическое или юридическое лицо, занимающее расположенное выше помещение, оно обязано произвести ремонт за счет собственных средств.

Бывает, что залив произошел в квартире не по вине самих жильцов, а из-за других факторов. Если, например, протечка произошла из стояковой трубы, за состоянием которой УК не следила, всю вину за случившееся нужно перекладывать на них.  

После проявления всех следов от залива квартиры желательно встретиться с виновниками залива - соседями или иными субъектами и попытаться решить вопрос возмещения ущерба от залива квартиры мирным путем, без обращения в суд.  

Если урегулировать ситуацию мирным путем невозможно - звоните в оценочную компанию и приглашайте специалиста из независимой экспертизы для проведения оценки ущерба причиненного недвижимости.  

О проведении осмотра поврежденной квартиры должен быть уведомлен и виновник залива, путем направления ему телеграммы с уведомлением.  

     После получении на руки отчета экспертной (оценочной) организации об оценке ущерба от залива требуйте возмещения ущерба с виновника происшедшего,  либо обращайтесь  для взыскания ущерба в суд.  Не начинайте ремонт квартиры после залива до вынесения решения суда (на случай повторного осмотра и встречной оценки).

 

Информация подготовлена Консультационным пунктом

филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» в г. Канске