Дилерский центр должен выплатить клиенту свыше 40 миллионов рублей - Актуальная информация - ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае"

Дилерский центр должен выплатить клиенту свыше 40 миллионов рублей

В 2016 г. потребитель купил у официального дилера подержанный автомобиль Jaguar XJ 2013 года выпуска за 2,35 млн руб. Спустя полгода потребитель продал автомобиль за 2 млн руб. Однако через пару дней новый владелец вернул автомобиль из-за обнаруженной неисправности. Стороны расторгли договор, потребитель вернул деньги, вновь став хозяином автомобиля.

Jaguar XJ 2013 года был доставлен на эвакуаторе к официальному дилеру на гарантийный ремонт. Гарантия на автомобиль, установленная заводом изготовителем, – три года с момента продажи или 100 000 км пробега – истекала 7 августа 2017 г. Оказалось, что из строя вышел электронный блок управления системой запуска, гарантийные работы проводились в период с 23 мая по 9 июня. Клиент уехал на автомобиле. Однако, как следует из судебных документов, в тот же день машина вернулась в сервис. Потребитель заявил, что причину поломки так и не устранили, и выдали автомобиль неотремонтированным, Jaguar XJ 2013 приняли в ремонт и диагностировали аналогичную поломку, открыв новый заказ-наряд. На этот раз автомобиль вернули 14 июля.

Потребитель считает, что его машину чинили более 45 дней – в иске указан период с 23 мая по 14 июля, поэтому он направил ряд претензий к дилерскому центру. На претензию компания ответила отказом, ссылаясь на подписанные заказы-наряды о завершении работ над автомобилем. Руководствуясь Законом «О защите прав потребителей», потребитель подал иск в суд на дилерский центр. В августе 2018 г. Приозерский городской суд Ленинградской области встал на сторону потребителя и постановил взыскать с дилерского центра более 41,7 млн руб., 20 млн руб. неустойки и 13,9 млн руб. штрафа. В свою очередь потребителя обязали вернуть автомобиль импортеру.

Дилерский центр с решением суда первой инстанции не согласился и уже подал апелляцию. Представители дилерского центра считают, что, сумма явно несоразмерна ущербу. По закону «О защите прав потребителей» неустойка рассчитывается как 1% от стоимости товара за каждый день. В решении суд исходит из стоимости нового автомобиля в 7,8 млн руб., что дает в итоге 78 349 руб. в день.

 


Информация подготовлена Консультационным центром

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» по материалам, опубликованным на сайте www. pravo.ru