Куда жаловаться на управляющую компанию

        Работа организаций в сфере ЖКХ редко полностью удовлетворяет потребителей. Особенно много претензий у жильцов возникает к управляющим компаниям. О том, куда пожаловаться недовольным потребителям на работу УК, ТСЖ, расскажем далее.
        Для начала следует направить жалобу руководству УК и добиться получения официального ответа. После получения ответа собственники могут предъявить свои претензии в следующие органы:
        В Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (адрес: ул. Парижской Коммуны, 33, Красноярск) по вопросам: ненадлежащего предоставления коммунальных услуг, нарушения режима их оказания; деятельности управляющих компаний лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами; размера и внесения платы за коммунальные услуги; нарушения порядка установки, поверки приборов учета (счетчиков).
    В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (Роспотребнадзор) (адрес: ул. Каратанова, 21, Красноярск и его территориальные органы). Обратиться в Управление Роспотребнадзора с жалобой можно, если: договор управления МКД не соответствует нормам Закона о защите прав потребителей; организация, осуществляющая деятельность в сфере управления МКД не предоставляет полных и достоверных сведений о своей деятельности по управлению МКД; организация, осуществляющая деятельность в сфере управления МКД предоставляет некачественные ЖКУ, нарушает санитарные нормы и правила.
        В администрацию города Красноярска, администрации сельских и городских поселений в Красноярске по вопросам: содержания и ремонта муниципального жилого фонда, создания и обеспечения функционирования парковок (парковочных мест) личного автотранспорта на придомовой территории (газонах, тротуарах и т.д.), проезда автотранспорта во дворе дома, озеленение территории; наличия стихийных свалок, качества благоустройства территории; размещения выгребов, септиков, надворных туалетов, мест хранения отходов на территории частных домовладений;
         В Управление Федеральной антимонопольной службы по Красноярскому краю (адрес: просп. Мира, 81, Красноярск) по вопросам завышенных тарифов на ЖКУ.
         В прокуратуру, если другие меры не смогли найти должного действия. Если при прокурорской проверке будут выявлены нарушения, то виновных лиц привлекут к ответственности.
        В суд при необходимости взыскать полученный ущерб, обжаловать незаконные действия должностных лиц, понудить к исполнению обязательств, возникновении иных споров подсудных данному органу.

                                                                                    Информация подготовлена Консультационным центром
                                                                                ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»
                                                                                                с использованием материалов yurzona.ru