О работе консультационных пунктов для гостей и участников Универсиады 2019 в г. Красноярске

С 28 февраля ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» организована работа 6 консультационных пунктов в местах проживания гостей и участников Универсиады 2019. Так, в гостиницах «Красноярск», «Октябрьская», «Сибирь», «Ibis Сity Center», «Hilton Garden Inn», «Soft Hotel» специалисты Бюджетного учреждения оказывают консультативную помощь по вопросам защиты прав потребителей.

Консультационные пункты оборудованы информационным стендом и стойкой с печатной продукцией, в том числе с переводом на английский язык для иностранных гостей, по вопросам соблюдения прав потребителей в различных сферах деятельности.

За период с 28 февраля по 5 марта к дежурным консультантам обратилось 62 человека. В основном вопросы касаются возврата и обмена качественных товаров, в том числе сувенирной продукции, порядок действия при приобретении некачественных товаров, оказания гостиничных, транспортных услуг, услуг общепита. Так же постояльцы гостиниц интересуются о логистики маршрутных автобусов, расположение объектов Универсиады, инфраструктуры города Красноярска.

Напоминаем, что в период проведения Универсиады по 15 марта 2019 года осуществляет работу Единый консультационный центр Универсиады 2019 в г. Красноярске 8 (800) 25-05-124 по вопросам санитарного и эпидемиологического надзора и защиты прав потребителей, в круглосуточном режиме без выходных дней с обслуживанием поступающих звонков на русском, английском и китайском языках. Звонки, поступившие с мобильных и городских телефонов, зарегистрированные на территории РФ, являются бесплатными.