Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
12 сентября 2019 года г.Красноярск
Центральный районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Прошкиной М.П.,
при секретаре Сыроквашиной Д.С.,
с участием истца С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С. к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л :
С. обратился в суд с иском, уточненным в порядке, предусмотренном ст.39 ГПК РФ, к АО «Альфа-Банк», с требованиями о расторжении договора банковского счета от ДД.ММ.ГГГГ №, и о взыскании с АО «Альфа-Банк» в его пользу сумму остатка по счету 429678,62 рубля, неустойки 300000 рублей, в счет компенсации морального вреда 300000 рублей, а также штрафа, предусмотренного законом о защите прав потребителя.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ на его счет в АО «Альфа Банке» были перечислены денежные средства в сумме 380000 рублей. В этот же день истцу пришло уведомление от банка, что его счет, на который поступили денежные средства, заблокирован. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией в банк о разблокировке счета, о его закрытии и перечислении денежных средств в полном объеме на другой счет истца в другом банке, однако его требования не были удовлетворены. Уточнив исковые требования, истец заявил, что сумма остатка на его счете, после поступления на него ДД.ММ.ГГГГ 75000 рублей, составляет 49687,62 рублей. Поскольку ответчик не удовлетворяет претензию истца, просит взыскать неустойку за неудовлетворение его требований, как потребителя, всего в размере 300000 рублей, а также компенсацию морального вреда и штраф.
В судебном заседании истец С. настаивал на удовлетворении иска, по изложенным в исковом заявлении основаниям, пояснив дополнительно, что на его неоднократные обращения в банк, банк не дает ему вразумительных пояснений о причинах блокировки его счета.
Ответчик АО «Альфа-Банк», будучи уведомленным надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в суд своего представителя не направил, ходатайств об отложении судебного заседания или о рассмотрении дела в его отсутствие не заявлял, возражений против иска суду не представил.
В силу ст.233 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, принимая во внимание отсутствие возражений ответчика, суд находит, что исковые требования подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.
В соответствии с пунктом 3 статьи 5 Закона о банковской деятельности к банковским операциям относится, в том числе, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.
В силу части 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (часть 3 статьи 845 ГК РФ).
В силу ч. 1 ст. 858 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету, в том числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом.
На основании пункта 10 статьи 7 Закона о противодействии отмыванию доходов организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, приостанавливают соответствующую операцию, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счет физического или юридического лица, на пять рабочих дней со дня, когда распоряжение клиента о ее осуществлении должно быть выполнено, в случае, если хотя бы одной из сторон является:
а) юридическое лицо, прямо или косвенно находящееся в собственности или под контролем организации или физического лица, в отношении которых применены меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества в соответствии с подпунктом 6 пункта 1 данной статьи, либо физическое или юридическое лицо, действующее от имени или по указанию таких организации или лица;
б) физическое лицо, осуществляющее операцию с денежными средствами или иным имуществом в соответствии с подпунктом 3 пункта 2.4 статьи 6 Закона о противодействии отмыванию доходов.
Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, незамедлительно представляют информацию о приостановленных операциях в уполномоченный орган.
При неполучении в течение срока, на который была приостановлена операция, постановления уполномоченного органа о приостановлении соответствующей операции на дополнительный срок на основании части третьей статьи 8 Закона о противодействии отмыванию доходов организации, указанные в абзаце первом пункта 10 статьи 7 данного Закона, осуществляют операцию с денежными средствами или иным имуществом по распоряжению клиента, если в соответствии с законодательством Российской Федерации не принято иное решение, ограничивающее осуществление такой операции.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на счет истца С. в АО «Альфа Банке» № были перечислены денежные средства в сумме 380000 рублей. В этот же день истцу пришло уведомление от банка, что данный счет, на который поступили денежные средства, заблокирован.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в претензией в банк о разблокировке счета, о его закрытии и перечислении денежных средств в полном объеме на другой счет истца в другом банке, однако его требования не были удовлетворены. Ответа на претензию истцу банк не направил.
ДД.ММ.ГГГГ на данный счет истца поступили еще денежные средства, в размере 75000 рублей. Итого общий остаток на счете составляет 429687,62 рублей.
Поскольку ответчик не представил суду сведений об обоснованности приостановления операций по счету, суд находит требования иска о взыскании денежных средств со счета истца обоснованными.
В виду того, что банком не были добровольно удовлетворены требования истца, суд находит подлежащими удовлетворению также требования о взыскании неустойки, предусмотренной ст. 28 (п. 5) Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в пределах заявленных истцом в иске, в размере 300000 рублей, из расчета 429678,62 х3%х48 дней = 618750,17 рублей.
Кроме того, с ответчика подлежит взысканию неустойка из расчета 3% в день до осуществления выплат, установленных решением суда.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Пунктом 6 ст. 13 указанно Закона предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд считает обоснованными требования о компенсации морального вреда в связи с тем, что установлено нарушение прав потребителя, и определяет сумму компенсации в размере 3000 рублей, учитывая характер нарушений и степень причиненных нарушением страданий.
Вследствие доказанности нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, в соответствии с нормами ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере: (429678,62 рубля+300000 рублей+3000 рубля) х 50 %. = 366339,31 рублей.
На основании п.1 ст.103 ГПК с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования С. удовлетворить.
Взыскать с АО «Альфа-Банк» в пользу С. сумму остатка по счету 429678,62 рубля, неустойку 300000 рублей, в счет компенсации морального вреда 3000 рублей, штраф в размере 366339,31 рублей, а всего 1099017,93 рубля.
Взыскать с АО «Альфа-Банк» в пользу С. неустойку в размере 3% в день от остатка невыплаченной суммы 429678,62 рубля, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, но не более 129687,62 рублей.
Взыскать с АО «Альфа-Банк» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 10797 рублей.
Ответчик вправе подать в Центральный районный суд г.Красноярска, заявление об отмене настоящего решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Настоящее заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: подпись.
Копия верна.
Судья:
