Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
В преддверии новогодних праздников актуальным является вопрос выбора подарков. Многие
приобретают в подарок парфюмерно-косметические товары.
Современный
рынок парфюмерной продукции настолько богат в своем разнообразии, что
потребителю довольно непросто определиться с выбором. Рассмотрим более подробно
правила выбора парфюмерной продукции.
Поскольку
продукты этой сферы предназначены для нанесения на кожу, они должны быть
максимально безопасны. Для этого государство приняло ряд нормативных актов и
установило производственные стандарты, которые должны соблюдать все
производители и распространители в пределах Таможенного союза. Качество продуктов
парфюмерного производства регламентируется стандартом ТР ТС 009/2011 «О
безопасности парфюмерно-косметической продукции».
Однако
необходимо помнить, что приобретать парфюмерную продукцию необходимо только в
специализированных магазинах или отделах.
Хранить
парфюмерно-косметическую продукцию нужно не ниже 0°C и не выше 25°C, при
отсутствие непосредственного воздействия солнечного света.
Итак, все
жидко-парфюмерные продукты отличаются значениями физико-химических показателей.
Они содержат различный объем этилового спирта, долей душистых веществ,
отличаются по степени стойкости аромата и уровню прозрачности жидкой массы.
Продавец
парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность
ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды. При этом могут
использоваться бумажные блоттеры, пропитанные душистой жидкостью лакмусовые
бумажки, а также предоставляемые изготовителем образцы-тестеры.
Сведения,
которые представлены на упаковке, наклейке, открытке либо вкладыше парфюмерного
товара, должны включать следующие сведения: наименование и назначение
продукции; наименование изготовителя и его местонахождение; страна
происхождения товара; номинальное количество продукции в потребительской таре
(объем, и (или) масса, и (или) штуки); срок годности; описание условий
хранения; особые меры предосторожности (при необходимости); номер партии;
сведения о способах применения товара; список ингредиентов/состав продукции
(при этом, парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент
без раскрытия ее состава) и другая необходима информация.
Внимание!
По запросу клиента продавцу надлежит представить ему товарно-сопроводительные
бумаги, где отражены данные об обязательном подтверждении его соответствия
нормам законодательства о техническом регулировании (сертификат/декларация).
Средство
идентификации парфюмерной продукции наносится в виде двухмерного штрихового
кода.
Через
приложение «Честный ЗНАК» Вы сможете самостоятельно проверить легальность
товара. Для этого нужно просканировать код маркировки с помощью данного
приложения.
Помните, парфюмерно-косметические товары надлежащего
качества обмену и возврату не подлежат, поэтому очень важно сразу сделать
правильный выбор!
Таким
образом, вернуть в магазин косметические товары можно только тогда, когда они
оказался некачественным или просроченным. А также, если потребитель не получил
возможность ознакомиться с информацией о товаре.
В случае
отказа в удовлетворении требований в досудебном порядке, Вы вправе обратиться в
суд с иском о защите прав потребителей.
Информация
подготовлена Консультационным центром
ФБУЗ «Центр
гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»