Заключаем договор с агентством недвижимости

При заключении договора с агентством недвижимости внимательно читайте документы и подписывайте их только с полным пониманием их значения и юридических последствий.

На что нужно обратить внимание при подписании договора:

1. Проверьте полномочия человека, который подписывает с Вами договор.

2. Уточните юридический адрес, убедитесь в наличии у риэлтерской компании учредительных документов: свидетельства о государственной регистрации и о постановке на налоговый учет.

3. Внимательно прочтите весь договор, обращая особое внимание на текст, напечатанный мелким шрифтом.

Важно! Обратите внимание, гарантирует ли агентство результат своих действий: заключение сделки, либо берет плату не за информационные услуги или формальный поиск жилья.

Договора, заключаемые с агентством недвижимости, могут содержать условия, ущемляющие права потребителей.

Особое внимание необходимо обращать на предмет и условия заключаемого договора.  Договор в обязательном порядке должен содержать:

- все услуги, которые оказывает риэлтор в рамках договора. Они должны быть не только перечислены, но и подробно описаны. В предмете договора обязательно должна быть формулировка о покупке, продаже или аренде квартиры, а не «об оказании риелторских, консультационных или информационных услуг». 

- стоимость вознаграждения агентства (риэлтора) и срок действия договора;

- стоимость объекта недвижимости, либо арендной платы;

- условие о сборе, подготовке и подачи документов;

- ответственность агентства и клиента;

- раздел о расторжении договора и реквизиты сторон.

Помимо этого, потребителям важно знать, что не обязательно оплачивать услуги агентства при заключении договора. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия. Только с согласия потребителя работа может быть оплачена в полном объеме или путем выдачи аванса при заключении договора.

В случае предоставления услуг ненадлежащего качества, потребитель вправе по своему выбору требовать:

- безвозмездного устранения недостатков;

- соответствующего уменьшения цены;

- возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Также потребитель вправе и вовсе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный срок недостатки оказанной услуги устранены не были, или же обнаружены существенные недостатки оказанной услуги.

Помимо этого, потребитель вправе расторгнуть договор в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, которые были связанны с исполнением обязательств по данному договору.

Штрафы за то, что клиент решил расторгнуть договор в одностороннем порядке в период его действия, правомерны, но лишь в размере, фактически понесенных расходов риэлторской компанией, подтвержденных документально.

Если Вы считаете, что при оказании услуг агентство недвижимости нарушило Ваши потребительские права, Вам необходимо обратиться к исполнителю услуг с претензией. Претензию необходимо подготовить в двух экземплярах, один с отметкой о получении остается у потребителя. Не удалось урегулировать спор в досудебном порядке - Вы вправе обратиться в суд.

Подготовлено Консультационным пунктом филиала ФБУЗ

«Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» в городе Ачинске